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お支払方法当店は、前払い制で運営させていただいております。 ※お急ぎの場合や、特別な理由がある場合はお問合せください。⇒TEL＆FAX0172-32-8456 下記のお支払い方法をご用意しております。ご都合の良い決済方法をお買い上げ時にご選択していただけます。 ○代金引換払い西濃運輸代金引換払い ○銀行振込：別記全国の金融機関からのお振込みもこちらの口座へお振込みいただけます。 送料・配達時間について。１）利用する宅配業者：西濃運輸・当店では西濃運輸を利用しますが、ご事情でゆうパックをご希望の場合は（郵便局止めをご利用の場合など）、ご注文時に備考欄にご記入いただきますか、直接お問合せください。 ２）送料別に詳細表示 ３）配達時間下記内容からお選びいただけます。 ■ 西濃運輸の場合 ４）お受けできないこと・高級品につき、お留守の場合の宅配ボックスへの配達指定はお受けできません。 返品・交換について。当店の商品はすべて、作家がひとつひとつ手作りで仕上げた商品です。大きさ、色、形など、それぞれ違いがあることをご理解いただいた上でご購入ください。 １）不良品陶器は手作りの商品のため、破損の場合以外は基本的に不良品としての返品は不可とさせていただいております。 ２）思っていたものとイメージや色が違う場合一度ご使用になられた商品のご返品は出来ません。ご使用になられていない商品で、想像していた物と違う等の理由で返品、取替えをご希望の場合、商品 到着後７日以内にご連絡ください。その際、ご返送時にかかった送料、発送にかかった送料はすべて、お客様ご負担とさせていただきます。交換の再発送は、送 料着払いにて送らせていただきます。 ご注文から発送までの流れ１）ご注文（お客様）ホームページ上より商品をお選びいただき、ご注文をお願いいたします。 ・ショッピングカートでご注文【24時間受付】 ２）確認メール送信（当店）ご注文時にお知らせいただいたメールアドレスへ、24時間以内に「ご注文ありがとうございます。」メールをお送りいたします。メールでのご連絡時間 は、平日午前10時〜午後5時となり、それ以降、または土日祝祭日は翌営業日のご連絡となります。ショッピングカート、お問合せフォーム、FAXでのご注 文で、ご注文時にメールアドレスの記載に誤りがあった場合、または記載が無かった場合は、お電話でご注文内容の確認を取らせて頂いてからの発送となりま す。 ※24時間を過ぎても、「ご注文ありがとうございます。」メールが届かない場合は、 ※メール内容に、ご注文内容の間違いがございましたら、ご連絡をお願いします。 ３）ご入金（お客様）当店は、先払い制をとらせていただいております。 ご希望のお支払い方法にて、ご入金をお願いいたします。 ４）商品発送（当店）お客さまからのご入金が確認でき次第、商品発送準備に入らせていただきます。 ・午前11:30までにご入金いただいた場合は、当日発送いたします。 ※メールアドレスをお持ちでないお客さまの場合は、お電話またはFAXで発送のお知らせをさせていただきます。 ５）商品到着（お客さま）・当店の商品は割れ物になります。届きましたら、どうぞお早めに中身のご確認をお願いいたします。 電話：0172-32-8465 メールアドレス：info@tugaruyaki.com |
