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| Shop名 | 津軽千代造窯 陽久庵 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 小山陽久http://tugaruyaki.com/ 運営： 小山学 |
| 事業所所在地 | 津軽千代造窯 〒036-8232 青森県弘前市城南4-11-3 |
| 取扱商品 | 青森県指定 伝統工芸士、小山陽久の作品を販売。 |
| 連絡方法 | メールアドレス：info@tugaruyaki.com FAX・TEL：0172-32-8465 ※店舗に繋がりますので、広告代理店やSEOなどの営業電話は返答できません。謹んでお断りいたします。 |
| 運営日 | 月,火,水,木,金,土,日曜日（不定休） 営業時間 10:00〜17:30 ※ご注文とお問合せメールは24時間受け付けております。メールを頂いてから翌営業日以内に返信いたします。メールへの返信は、基本的に営業時間内になります。 |
| 商品価格 | 各商品ページに記載。 |
| ご注文方法 | ・ショッピングカート ・メールフォーム ・FAX ・お電話 ※ご確認メールを送信して、宛先不明で返って来てしまうお客様に関しましては、ご連絡先電話番号へ問い合わせとご確認のお電話をさせて頂きます。ご連絡が1週間取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 ※イタズラ注文や取り込み詐欺に関しましては、小額であろうと、当店では小額損害賠償請求訴訟を粛々と行わせていただきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・消費税（商品に込み） ・送料 ・代引き手数料（315円） ・ラッピング料、特別梱包（その都度ご連絡いたします） |
| 販売数量 | 商品ページ上に記載。 |
| 送料・お届け方法(運送業者など） | 送料(商品金額30万円まで)：別記 |
| 商品の引渡し時期 | 入金確認後、発送準備に入ります。（代引きは注文確認メール送信後）
【発送予定】 AM11:30までにご注文・ご入金は当日発送。 AM11:30以降のご注文・ご入金は翌日発送。 （土日祝祭日はその翌日） |
| お支払い方法 | ・代金引換払い(※沖縄県の一部地域は代引きが適用外になります。) ・銀行振込:別記 （手数料はご負担願います。銀行からもお振込みいただけます） ・郵便振込（手数料はご負担願います） |
| お支払い期限 | 当店から在庫確認・発送日のお知らせメールを送付してから1週間がお支払い期限になります。 |
| お申込みの有効期限 | ご注文より2週間。2週間が過ぎてもご入金いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 商品について | 当店の商品はすべて、作家がひとつひとつ手作りで仕上げた作品です。大きさ、色、形など、それぞれ違いがあることをご理解いただいた上でご購入ください。 あきらかな不良品（かけている、ひびがある、など）や配送中の破損の場合は、商品ご返品後、良品と交換もしくは代金を返還させていただきます。 （「商品画像と色が違う、形が違う」などは不良品ではありません。） |
| 返品交換について | 返品は商品到着後 ７日以内にお願いします。不良品の場合は、送料は全て当店が負担いたします。お客様都合の返品送料はお客様のご負担でお願いいたします。お客様都合の交換の場合は、再発送の送料につきましても、お客様にご負担いただきます。 ※1点物に関しましては返金となります。 |
| プライバシーポリシー | お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、当店で厳重に管理し、第三者に提供しないものとします。 |
